実はそれほど難しい話ではなく、その名のとおりウェブを用いて行うマーケティングを指します。
つまり、定義自体が漠然としているため、専門外の人にはイメージしにくいというのが実情です。
基本的に、インターネットで商品やサービスを提供しているビジネスは、ほとんどが該当すると考えられます。
アナログのビジネスと大きく異なる点として、さまざまなデータを簡単に把握できることが挙げられます。
たとえば紙媒体が消費者の購買意欲を促進した場合、どのページが決め手になったのか察知するのは困難です。
ウェブマーケティングは分析・改善が容易
ウェブマーケティングであれば、どのサイトから自社のサイトに訪れたのか容易に判別が可能です。自社のページに滞在した時間やリロードした回数などもチェックできます。
多くの消費者のデータを解析して統計をとり、集客力アップの取り組みのベースにすることも可能です。
そう言われると、原理的には傾向を重視する普通のマーケティングと大差がないと思う人もいるでしょう。
たしかに根底の考え方は共通していますが、実現の枠組みには明確な違いがあります。
一般的なマーケティングとは、あくまでも商品を購入してもらえる仕組みを構築する作業です。
一方、ウェブマーケティングはその手段をインターネットに限定しています。
これによって効果の測定にかけるコストを大きく削減できるので、本来のマーケティングで重視していた分析を用意に実施できるようになりました。
また、実行手段の違いによって、重点をおくべきポイントにも大きな差が生じているのです。
ウェブマーケティングは分析・改善が容易
ウェブマーケティングにおいて欠かせないのは、検索エンジンで上位に表示させるいわゆるSEO対策の施策です。同じ商品のラインナップで同じ価格帯で営業していても、検索結果の表示位置によって集客に大きな差が出ます。
ウェブサイトが検索結果に1ページ目のトップに表示される場合と2ページ目の最後に表示される場合とでは、何十倍や何百倍もの違いがあっても不思議ではありません。
上位に表示されるようにするには、SEOと呼ばれる対策を徹底して行う必要があります。
その他にもコンテンツマーケティングはもちろん、リスティング広告やメルマガなどをうまく活用しつつ、リピーターを増やしていくことも欠かせません。
自社のサイトの外観も大きく影響するため、ウェブデザインにこだわることも大事です。
このように従来のマーケティングとは少し観点が異なります。
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