それだけにサイトやコンテンツの正確性・専門性がユーザーにアピールする重要なポイントになります。
ここでは「ウェブサイトの専門性とオリジナリティ」・「コンテンツの継続配信と信頼性」についてご紹介しましょう。
ネット上の潜在的顧客を育成するには、サイトの専門性とコンテンツの継続配信が大切なのです。
サイトの専門性は「オリジナルの情報・コンテンツ」にある
ネットユーザーは、自分の抱える問題を解決するために、正確で専門性の高い記事を必要としています。ですから集客力の高いサイトを作るためには、専門的で有用性の高いコンテンツを多数つくることが第一歩です。
特定のテーマに特化し、専門知識が十分に含まれているサイトでは、ユーザーは問題解決につながる記事を見つけやすいので次々にコンテンツを読んで、長時間滞在してくれます。
サイト内滞在が長くなるほど、ユーザーが商品・サービス紹介のページへ移動する率も上がるため、購買につながりやすいのです。
さらにコンテンツは、二次情報ではない「信頼できる情報」を含んだオリジナルなものであることが大前提。
文章そのものもオリジナルでなければいけません。
サイトの信用性は「継続的な配信」にある
ネットユーザーからの信頼性を高めるには、コンテンツの継続配信も重要です。ユーザーは「配信ペースや自社サイトのメンテナンスを継続できる企業=商品やサービスも信用がおける」と感じます。
定期的・継続的に役に立つコンテンツを作り、配信できる企業は、それだけ企業としての体力がある=信用性が高いと認識されるのです。
コンテンツマーケティングで失敗をしている企業のほとんどは、マーケティング展開中に配信が止まっている状態。自社サイトはメンテナンスもされずに放棄状態で、これではユーザーの信用は得られません。
定期的な記事配信は、いわばネット読者と企業との間で交わされる契約のようなもの。
いったんコンテンツ配信を始めたら、継続することが重要です。
まとめ
専門性の高いサイトは、グーグルなどのサーチエンジン上でも評価が高い傾向があります。とくに以下の２点には十分な配慮をしましょう。
1.サイトおよびコンテンツはテーマを特化し、専門性の高い情報を発信すること
2.コンテンツ配信を開始したら、一定量のコンテンツが蓄積するまで配信し続けること
サイトの専門性と信用性が、顧客を育成します。
成功するコンテンツマーケティングでは有用性の高いオリジナルなコンテンツを継続配信することが不可欠なのです。
▶ 継続するコンテンツマーケティングが生む信用 ▶ コンテンツはウェブ上の半永久的な資産