「コンテンツマーケティング」を使えば、ネットにコンテンツを発信→集客につながると言われます。
しかし、ただ発信するだけでは顧客からの信用を得ることはむずかしいでしょう。
大切なのは「継続」すること。続けて良質のコンテンツを発信し続けることが、顧客との間に強固な関係を作り上げる基盤になります。
ここでは「コンテンツマーケティングの継続の重要性」と、「続けられるコンテンツ制作の仕組みづくり」をご紹介します。
継続は力なりといいますが、コンテンツマーケティングの世界では、継続こそが集客力なのです。
コンテンツマーケティングは、継続が重要
コンテンツマーケティングの目的は、顧客・ユーザーが必要としている記事を制作・発信することで、企業に親しみを持ってもらい認知度を高めること。
現在は、さまざまな企業が定期的にコンテンツ=記事を発信することで、潜在的な顧客の掘り起こしや自社製品の購買へつなげています。
コンテンツマーケティングは、導入に際してそれほど高額な初期投資費用がかからないために、スタートしてみる企業がとても多いのですが、はじめてから意外と大変だと感じる事も多いようです。
ネット記事を継続的に発信することがそれほど難しいのか？と思うかもしれませんが、コンテンツマーケティングでは、頻繁に記事を更新することが必須条件。
できれば毎日、更新するのが望ましいと言われますが、現実にはなかなか難しいものです。
現実にはコンテンツの更新を続けられず、コンテンツマーケティングそのものをあきらめるケースもあります。
では、もし頻繁な更新ができずに古いコンテンツだけを放置しっぱなしにしておくと、どうなってしまうのでしょうか？
継続と顧客の信用度は、リンクする
集客に成功しているコンテンツマーケティングは、マラソンのように長期にわたって継続的に記事を更新し続けています。
更新し続けることのメリットは、ユーザーに常に新しい情報を提供できる点、そしてもうひとつが定期的な更新によって「企業としてのクオリティの高さ」をアピールできる点です。
こまめにコンテンツを更新している企業に対しては、ユーザーの信頼度が増します。
「ちゃんとコンテンツ更新している=責任感のある会社だ」という印象を与えられるからです。
逆に、自社サイト内の記事更新がされておらず、連動のために始めたSNSも放置したままでは、ユーザーの信頼を得ることはできません。
コンテンツマーケティングの場合、継続したコンテンツ発信が「企業と顧客の信頼度・信用度を高める」ことになるのです。
コンテンツの継続制作には、スキル・時間・人手が必要
コンテンツを継続して制作・発信するためには、ある程度のスキルが必要です。
端的に言えば、「良質のコンテンツを書き続けることができるスキル」と、それをおこなうだけの時間がいります。
つまりコンテンツの「書き手」と「スキル」が不可欠なのです。
自社内にライティングに適したスタッフがいれば、コンテンツマーケティング専任とすればいいのですが、いない場合は慣れないスタッフが兼業することになり、時間も作業量もアップします。こういう場合は、やはり専門業者に代行依頼するのがおすすめです。
継続発信したコンテンツ=信用と長期的なアクセス
コンテンツマーケティングは、長期にわたってコンテンツを継続・発信することで、集客効果が高まります。
さらに制作したコンテンツはサイトの「資産」として再利用することが可能です。
いったん自社サイトにアップしたコンテンツは、そのまま置いておくことでユーザーをひきつけます。
とくに有益なコンテンツは更新後も長期間ずっとユーザーに読まれることになり、アクセス数を高めることにつながります。
「使えるコンテンツの蓄積」が、サイトへの流入を長期的に継続する力になるのです。
ひとつひとつのコンテンツが得るアクセス数はそれほど多くないかもしれませんが、継続発信したコンテンツが増えるほど総アクセス数は上がり、サイトの集客力も高まります。
たくさんのコンテンツが長くアクセス数を得るようになれば企業の信用度があがり、集客・宣伝効果がアップ。
コンテンツマーケティングの成功につながるのです。