デジタルマーケティングとウェブマーケティングは、どちらもインターネットを用いてウェブ上にて様々な施策を進めていきますが、各々には要所要所に明確な違いが存在します。
特にマーケティングを行う対象には差異が生じやすく、ウェブマーケティングは名称通りウェブサイトを主として考えていくマーケティングであるが故に、範囲が限定的という特性があります。
デジタルマーケティングとは
デジタルマーケティングにおいては、ウェブサイトという限られた範囲内に限らずにデジタルから得る事ができる様々な情報とタッチポイントを用いて進めていくため、ウェブマーケティングに比べると顕著に取り扱いする範囲が広いです。
ウェブサイトを主として考えていくマーケティングでは、企業が運営しているウェブサイトが持つコンテンツをより良いものにし、アクセスしてもらえる顧客を増やしつつ商品の購入やサービスの利用などのアクションに繋げていく方法を思案します。
そのため、具体的に用いられる事柄としては検索エンジンへの最適化やリスティング広告の活用、アクセス解析や継続的に臨機応変に進めていくウェブサイトの見直しなどが挙げられます。
今日ではウェブサイトにアクセスした時に現れる広告や自社のウェブサイト、メールやアプリなど情報技術が発達し普及した事によりこれまでよりも顧客と関わりを持つ方法が増えています。
デジタルマーケティングの定義は広範囲が対象
デジタルマーケティングにおいては増加した関わりを持つ方法の全てを取り込むのですが、ウェブマーケティングとの違いとしてあるのがウェブサイトやウェブサイトに関わる情報のみに限らず、インターネットユーザーが気軽に感想を投稿できるサイトに投稿されている情報やSNS、デジタル上で管理される会員情報やデジタルサイネージ、アクセスを行った場所といった極めて詳しい情報まで対象です。
他にもインターネット上でもショッピングサイトを展開している実店舗については、ショッピングサイトと実店舗を連携させる事も可能なので顧客の1人1人に対してより良いタイミングで最適なアプローチを行う事により、ますます関係性が深くさせられますし売上も向上させる事ができます。
このように、ウェブマーケティングのみに限らずデジタルマーケティングの存在感が著しく大きくなったのはスマートフォンが普及した様子が大きく関係しており、個々が気軽に情報を得て購入したり情報発信ができるようになったからこそ、企業などは本音や本心が鮮明になるデジタルマーケティングを活用する重要性が高くなっています。