コンテンツマーケティングは、継続的にコンテンツ更新することで「潜在顧客」をつかみ、育成していく方法です。
営業成果を狙うためには、中・長期的な視点に立った戦略が必要です。
ここでは「長期的な視点に立ったコンテンツ」「有益なコンテンツ制作のコツ」をご紹介しましょう。
長期的な展開をすれば最終的には成果の出る手法ですから、はじめから戦略に沿ったコンテンツ制作が大切なのです。
長期的な視点に立ったコンテンツ
コンテンツマーケティングにおける「良いコンテンツ」とは、長期的に読まれるコンテンツです。短期間で一気に拡散されて「バズる」記事とは視点が違います。
短期的に「バズる」記事には、一気に大量のリードがサイトに流入します。
サイトの知名度を高めるには役立ちますが、サイト訪問が短期間では企業ブランドや製品・サービスに対する信頼度を持つまでにはいたりません。
企業ロイヤリティが育つには一定の時間が必要なのです。
コンテンツマーケティングで必要とされるのは、長期的に使えるテーマで、ユーザーの問題解決につながる記事です。
「潜在顧客層に対して刺さるコンテンツ」が必要で、読者の気持ちを引き込み、継続して読んでもらうことが最優先されます。
つまりBtoBのコンテンツマーケティングでは、はじめから「中長期的視点に立ったコンテンツ制作」が欠かせないのです。
それでは、中・長期的に見ても有益性の高いコンテンツを作るコツ3つを見ていきましょう。
中・長期使用に有益なコンテンツ制作のコツ3点
「オリジナリティ」のある着眼点
まず大切なのは「オリジナリティのあるコンテンツ」を作ること。
読者がどこかで読んだような記事・既視感のあるコンテンツでは、読者を納得させることは難しいでしょう。
コンテンツのオリジナリティを出すには、こまめな情報収集が第一です。
情報をベースに独自の着眼点を見いだせれば、競合サイトのコンテンツに負けない集客力の高いコンテンツを発信することができます。
なぜ、これほどコンテンツの「オリジナリティ=独自性」が大切なのか?
これは、独自性こそが「読者に刺さる」ポイントになるからです。
今はWeb上に多数のコンテンツがあふれています。
読者はその中から自分に役立つと感じる記事を読み始めるわけですが、オリジナリティのない記事は途中で読み捨てられてしまいます。
読者をひきつけ、有益性の高いコンテンツを作るためには、他とは違う切り口がどうしても必要です。
目新しい切り口のオリジナルコンテンツには、長期的に読者をひきつけておく力があります。
ターゲットとする「潜在顧客」にアピールする内容
コンテンツマーケティングの最終目標は、読者に自社製品・サービスを購入してもらうこと。
そのためには、特定の潜在顧客層に向かって効果的にアピールするコンテンツ制作が欠かせません。
コンテンツマーケティングでは、記事制作の前にターゲットとする潜在顧客を子細に設定します。
そのうえでターゲットの検索に引っかかりやすい「ロングテイルキーワード」を選定し、タイトル・コンテンツを作れば自然と読者数が多くなり、検索エンジン上位をキープできます。
ただ漠然とコンテンツを作るだけでは、効果的に「ねらいたい潜在顧客」にコンテンツを届けることはできません。
「誰に役立てたいコンテンツなのか」「どこに導きたいコンテンツなのか」という点を明確にすることで、企業及びブランドに対する企業ロイヤリティを育てていくことができます。
宣伝・広告カラーをおさえたコンテンツ
中・長期的にPVを稼いで売り上げアップにつながるコンテンツとは、「自社製品・サービスの宣伝カラーの薄いもの」です。
広告カラーの薄い記事では売上効果が上がらないように感じますが、読者が「宣伝を押し付けられた」と感じてしまっては、企業ロイヤリティは育ちません。
宣伝よりも読者の有益性を優先することで顧客育成につながり、次第に売り上げが上がっていきます。
また、コンテンツマーケティングの利点はリードの先に「良い評判の拡散」を見据えていることです。
つまり自社製品やサービスの購入のあと顧客に満足してもらい、SNSなどを通じて広く発信・拡散してもらうことで「見えない宣伝効果」をねらいます。
広告・宣伝を前面にしていないコンテンツは「良い評価」を得やすく、拡散されやすい傾向があり、長期的に読まれる記事なのです。
まとめ
コンテンツマーケティングは中・長期的な戦略をふまえることで効果が上がります。
そのためには
1.はじめから中・長期的な立場でコンテンツを制作
2.特定の顧客層に向けたオリジナリティのあるコンテンツ
3.宣伝・広告カラーの少ないコンテンツを発信
の3点が重要です。
最終的に顧客による「良い評価拡散」までを視野に入れて、じっくりと進めていきましょう。