ネット上での記事発信から集客につなげるコンテンツマーケティング。
コンテンツを定期的に発信することが最初のステップですから、自社スタッフだけでも始められそうです。
しかし、少人数の会社の場合はあえて「外注化」することでコストも社員の負担も少なくなるケースが見られます。
コンテンツマーケティング外注化のメリット3点
ここでは、なぜ少人数の会社ほど外注化のメリットが大きいのかを「スタッフの仕事量」「コスト」「将来的な内製」の観点から外注化のメリットを3点ご紹介しましょう。
コンテンツマーケティングの戦略・戦術を外から導入することで無駄なく成功することができるのです。
①マーケティング担当社員の負担を軽減
コンテンツマーケティングを外注に出せば、車内の譚とスタッフの負担は軽くなります。
コンテンツマーケティングのポイントは、読者の役に立つ良質なコンテンツを定期的に更新し続けることです。
それだけのことか、と思いますが、読者にアピールするためには頻繁にコンテンツを更新する必要があります。
こうやって更新されたコンテンツがサイト内にたまり、一定以上の数になると読者がより増えていくのですから、頻度の高いコンテンツ更新は不可欠です。
ところが、自社製品の潜在的顧客となりうる層にヒットする有益性の高いコンテンツを日々制作し、発信しつづける作業量は非常に大きなもの。
また記事更新のためにSNSと連動させたりユーザーの流入について分析したりするなど、コンテンツマーケティングの作業は多岐にわたり、専門性も高い業務です。
これだけの作業量となると、他の業務との兼任はむずかしく、サイト構築の知識やデータの分析能力も不可欠。兼業ではこなしきれないことになります。
外注に出せば、社内に窓口役のスタッフがいれば、田業務との兼業もOK。
現状のままの態勢でコンテンツマーケティングを始められます。
②長期的に見ると、コストが低減
コンテンツマーケティングを外注に出したらコストがかかる、というのが気になるところでしょう。
しかし長期的に見ると、外注のほうが低コストで済んだというケースは少なくありません。
たとえば、社内に専任のコンテンツマーケティング用スタッフを新規雇用することは、かなりの人件費アップになります。
さらにコンテンツマーケティングを始める場合は1人の専任スタッフだけでは足りないこともあり、複数のスタッフが必要→より人件費があがる可能性が高いです。
外注化をすれば、必要な時だけ依頼することができますから、人件費のように継続的にコストが発生することもありません。
また部分的に外注に出すという形式にすれば、より費用は節約できます。
長期的に見ると、コンテンツマーケティング専任スタッフを雇用するよりは、そっくり外注にだして、社内では最終チェックをするというスタイルのほうが、低コストでマーケティングを展開できるでしょう。
③最終的な「内製化」に向けて「最初のみ外注」
どうしても自社でコンテンツマーケティングを展開したい！という希望があるなら、最初の部分のみ外注するという方法もあります。
コンテンツマーケティングは、軌道に乗り始めるまでが大変です。
頻繁にコンテンツを更新、記事を蓄積し、潜在顧客となりうる層へ効果的にアピールして集客をはかる、というのは簡単そうに見えても専門技術が必要な段階。
この最初の立ち上げ部分だけでもプロの外注に依頼すれば、社内スタッフの作業量は軽減されることになります。
さらに立ち上げの段階から社内に専任スタッフを置き、外注と社内のあいだのやり取りを担当することにより、将来的にコンテンツマーケティングを担当できるようスキルアップをめざすことも可能です。
また外注ならば、いったん自社スタッフで引き継いでみたがどうもPVが伸びない、読者流入があるにもかかわらず購入アクションにつながらないなどの場合は、ふたたび外注に出すこともできます。
専門家による問題点の洗い出しや対策などをおこなったあと、順調にサイトへの集客・購買につながるようになれば、自社スタッフに戻すなど柔軟にサイト運営を変化させられます。
いずれは自社スタッフでコンテンツマーケティングを展開したい！という少人数の会社こそ、「最初のみ外注」「一部分だけ外注」等の形で、社内スタッフの育成状況を見ながら、自社運営に切り替えるプランで始めてみるのがおすすめです。
まとめ
コンテンツを更新するだけだから社内でできる、と考えがちなコンテンツマーケティングですが、実は専門性の高い作業の集合体でもあります。
外注で得られるメリットは想像以上に大きいものです。