コンテンツマーケティングは、いま注目を集めているネット上のマーケティング手法です。
良質のコンテンツを継続配信することで集客・営業成果につなげる手法ですが、ただ漫然と配信するだけでは成果が上がりません。

配信後の分析が大切なのです。
そこで役立てたいのが、ネット上で無料利用できる分析ツール「サーチコンソール」「Googleアナリティクス」。

ここではコンテンツマーケティングにおける「サーチコンソールの活用法」「Googleアナリティクスの活用法」をご紹介しましょう。
集客力のあるキーワード選定、流入してくるアクセスデータの解析に利用して、営業成果につなげられるツールです。

1.サーチコンソールの活用法

Googleサーチコンソールとは

Googleサーチコンソールはキーワードごとの「平均検索順位」を可視化できるツールです。
サイトのパフォーマンスを数値で確認できるので、コンテンツマーケティングの成果を評価するのには欠かせません。

サーチコンソールでできることはたくさんありますが、重要なのは以下の4点です。

1.Google検索での掲載順位
2.サイトの表示回数
3.サイトのクリック率
4.ユーザーが検索で利用したキーワード

最新のサイトパフォーマンスが数字ではっきりわかるため、自社サイトのSEO対策が適切に行われているかどうかの分析が簡単にできます。
運営中のサイトページの中で最も人気のあるページやグーグル上での掲載回数、クリック率、掲載順位の高いキーワードが手に取るようにわかるのが大きなメリットです。

Googleサーチコンソールの具体的な活用法

Googleサーチコンソールの魅力的な活用法は、以下の2点です。

1.ユーザー流入数の多い検索キーワードの調査
2.実施済み自社サイトのSEO対策効果の確認

Googleサーチコンソールでは、実際に多数の流入を上げている旬のキーワード、もしくは長期にわたってユーザーの興味を引きうるロングテイルキーワードをチェックすることができます。
流入数の多い検索キーワードがわかれば、コンテンツ制作の際に集客力の強いワードを使ってタイトルを作り、コンテンツ内容も多くの読者の興味を引く内容に寄せていけるので、クリック率や掲載回数が上昇するのです。

SEO対策を積極的にしたい場合は「ビッグキーワード」の検索順位を重視しましょう。
ビッグキーワードを使ったSEO対策では、成果に反映されてくるまでに1年ほどかかります。

その間に検索順位を定期的にチェックしつつ、キーワード選択やコンテンツ内容を見直すことで集客力の高いコンテンツが作れるのです。

2.Googleアナリティクスの活用法

Googleアナリティクスとは

Googleアナリティクスとは、Googleが提供するアクセス解析ツールです。
事前にデータ計測のためトラッキングコード「JavaScript」をページに組み込むだけで、登録したサイトのユーザーの行動が分析可能。

具体的には、以下の3点がデータから読みとれます。

1.サイトの訪問者数
2.訪問者の流入元
3.使用デバイスの種類

なおGoogleアナリティクスには有料版もありますが、一般的なコンテンツマーケティングで必要な機能は無料の範囲内で十分だと言われます。
まずは基本的な機能から徹底的に利用していきましょう。

Googleアナリティクスの具体的な活用法

Googleアナリティクスで分析できる項目は多岐にわたりますが、コンテンツマーケティングでは以下の2項目を重点的にチェック、解析していきましょう。

1.ユーザーメニュー
2.集客メニュー

「ユーザーメニュー」では、サイトの訪問者数やPV数、使用デバイスなどが分かります。
ここで注目すべきは「デバイスの分析」です。

コンテンツマーケティングでは「潜在的顧客」になりうるユーザーに、最後までコンテンツを読んでもらわねばなりません。

そのために使いやすいサイト構築やファーストビューデザインが欠かせませんが、使用デバイスによって最適なサイトデザインは変わってきます。
PVやコンバージョン率を上げるためには、ユーザーのデバイス種類にあわせたサイトデザインが必要なのです。

また「集客」メニューも重要。「集客」メニューではサイトへの流入者がどこから来たかがわかります。
主な流入元はGoogle検索やFacebookやTwitterなどのSNSやバナー広告・リスティング広告からのクリックなどで、効率よくPVやクリックを稼ぐには、多数のユーザーがきている流入元に焦点を合わせたコンテンツ制作をこころがけましょう。

まとめ

コンテンツマーケティングでは、コンテンツ配信後のアクセス分析が非常に重要です。
以下の2点に留意して、サイトやコンテンツへのフィードバックをおこないましょう。

1.Googleサーチコンソールで、Google検索での掲載順位やサイトの表示・クリック回数を分析
2.Googleアナリティクスで、サイトユーザーの流入元や使用デバイスを分析

効果的なコンテンツマーケティングを目指すには、「配信→アクセス分析→フィードバック→配信」のフローをきちんと回すことです。

文章や動画コンテンツには、読み手の寄り添い、読み手の行動を後押しする力があります。
しかし、そういった力は正しく文章を配置・作成しなければ効果的に発揮することはできません。

ここでは「行動を促進させるコピーライティング」から始めて、キャッチコピーを含めた「4つのコピーパーツ」をご紹介します。
それぞれのコピーには読み手にアピールするための役割があり、複数のコピーが相互に影響しあうことで集客力のあるコンテンツが生まれます。

コンテンツマーケティングにおいては、キャッチコピーは非常に重要なのです。

読み手の行動を促進させるコピーライティング

コンテンツマーケティングでは直接顧客と顔を合わせることなく、コンテンツだけで顧客との間に信頼関係を構築していきます。
そのためにはネット上の潜在的顧客に刺さるコンテンツが必要です。

コンテンツに新鮮で正確な情報を入れ込むことはもちろん、情報を読者に伝わりやすい形に作ることがポイント。
たとえば冒頭に印象的なキャッチコピーを配置し、その下に分かりやすいボディコピーを続けるといったコピーライティングの基本技術が、読者を購買アクションに誘導します。

コンテンツマーケティングの成功には、綿密に計算したコピーライティングが不可欠なのです。

読了率の高いコンテンツを作る「4つのコピー」

コンテンツは多様なコピーの組み合わせで作られます。
ここでは主なコピー4つを順番に紹介していきましょう。

1.キャッチコピー
2.リードコピー
3.ボディコピー
4.ショルダーコピー

読者をつかむための「キャッチコピー」のほか、それぞれのコピーの役割を理解すれば、集客力の高いコンテンツ制作が可能になります。

1.キャッチコピーの役割

「キャッチコピー」は、読者を引き付けるための文章です。
商品・サービスを端的に説明する文章であり、企業のブランドイメージを伝えるものでもあります。

コンテンツマーケティングではキャッチコピーの役割は「読者にコンテンツを読み進めたい気持ち」を持たせること。
ネット上の読者は、サイトページで最初に目に入るキャッチコピーを読んでこの先のコンテンツに進むかどうかを決めるからです。

キャッチコピーは一目で読者に伝えたいので、30～50字ていどが適切。
またキャッチコピーだけで内容を伝えきれない時は「サブキャッチコピー」を添えましょう。

サブキャッチコピーはキャッチコピーの補足で、具体的に「100人が実感！」や「1日わずか5分でOK」など数字を入れ込んで読者を引き付けます。

2.リードコピーの役割

「リードコピー」は、キャッチコピーの下にある文章のこと。
商品・サービスの説明など「本文」に当たるボディコピーまでの「橋渡し」的な内容です。

インパクトの大きなキャッチコピーから、コンテンツの本分へつなげるものですから、「読者を自然に誘導する」ことが重要です。
キャッチコピーで引き寄せた読者の興味をさらそそり、かんじんな「本文」へ間違いなく連れてゆく役割があります。

3.ボディコピーの役割

ボディコピーは「本文」です。
キャッチコピーで端的に表現した商品・サービスの説明を、ボディコピーで詳細に説明しましょう。読者の抱える問題解決に役立つ商品化を伝える文章なので「有用性」を強調します。

また「読者への共感」も重要な要素。
商品・サービスを利用する立場になってベネフィットを伝えると共感性が高まり、コンテンツの最後まで読ませることができます。

なおボディコピーが長文になる場合は「見出し」を入れましょう。
「見出し」で段落の内容を凝縮しておけば、「見出しだけ読んでも意味が分かる」ためコンテンツの読了率が上がります。

6.ショルダーコピーの役割

ショルダーコピーは商品名やタイトルの肩につく、小さなサイズのコピーです。キャッチコピーの補足であり、商品のキャッチフレーズでもあります。
たとえば定番人気商品の「ポカリスエット」は定期的にショルダーコピーを変更しており、発売当初の「アルカリイオン飲料」から複数の変更を経て、2020年現在の「イオンサプライ」になりました。

定期的な見直しで鮮度の高いショルダーコピーに変えることは、キャッチコピーのインパクトを高めることになります。

まとめ

キャッチコピーで引き付けた読者をコンテンツの最後まで連れてゆくには、基本的なコピーライティング技術が必要です。
以下の3点をおさえておきましょう。

1.キャッチコピーで、簡潔に商品の魅力を伝える
2.リードコピー、ショルダーコピーで詳細な商品情報を伝え、キャッチコピーの補足をする
3.長文のボディコピーには見出しを入れ、コンテンツの読了率を上げる

質のいいコンテンツは、読者とのあいだにいいレスポンスを生みます。
コンテンツマーケティングでいい循環を作りたいのなら、必要な情報を的確に表現するようこころがけましょう。

コンテンツマーケティングなんて、コンテンツを継続発信するだけでいいんでしょう？と思っていませんか？
成功するコンテンツマーケティングでは、良質のコンテンツを発信していくことに加えて、「サイトパフォーマンスの分析」および「キーワード検索の分析」をおこない、定期的にサイト構築やコンテンツの方向性を見直すことも大切です。

今回は分析ツールの「GoogleサーチコンソールとGoogleアナリティクス」の活用法についてご説明しましょう。
まずは「二つのツールの違い」を理解し、「Googleサーチコンソールの活用法」「Googleアナリティクスの活用法」を知って効果的に使い分けましょう。

このふたつを併用することでより明確にサイトの状況が見えるようになるのです。

「Googleサーチコンソール」も「Googleアナリティクス」のちがい

「Googleサーチコンソール」も「Googleアナリティクス」も、どちらもグーグルの無料解析サービスです。このふたつは以下のような違いがあります。

1.Googleサーチコンソール（Search Console）は、「Webサイトにアクセスする前」のデータを解析するツールです。

ユーザー属性および集客経路・アクセスページを組み合わせて分析し、自社サイトがどれくらい表示されているか、クリックされているかを知ることができ、検索エンジンにおけるサイトの評価もわかります。また潜在的顧客のコンバージョン測定も可能です。

2.Googleアナリティクス（Analytics）は、「Webサイトにアクセスした後」のデータを解析するツールです。

潜在的顧客が「どの検索キーワード」でサイトにやってきたのか、「キーワードの検索ニーズ」はどれくらいあるのかがわかるもの。
サイトにやってきた潜在的顧客が「どこから」きて、サイトの「どのページ」を見て、見た後にどんな「アクション」をしたのか、ということを突き止めることができます。

なお、どちらのツールも無料ですが、利用にあたってはGoogleアカウントが必要です。事前に作成しましょう。

コンテンツマーケティングでの、Googleサーチコンソールの利用法

Googleサーチコンソールでは検索エンジンとの連携をおこなうことができ、検索エンジン内に蓄積された分析データを、Googleで検索して表示させてみることができます。
具体的には、潜在的顧客が「どんなキーワードで検索して、サイトへ流入したか」がわかるのが大きなメリットです。

またサイトのクリック数や表示回数、CTR（Click Through Rate クリック率のこと）、掲載順位がでるため、自社サイトのパフォーマンスをチェックするのに最適です。
とくにCTRの解析は非常に重要。

コンテンツマーケティングでは、いくら表示回数が多くても、クリックされてコンテンツが読まれなければ意味がありません。
検索エンジンでの表示回数とクリック数、CTRを解析して、どれくらいの人数が表示後にクリックしているのかを確認することで、「何故スルーされるのか？」「どうしてコンテンツまで誘導できないのか」という問題点の洗い出しにつながり、改善策を見つけるきっかけになります。

コンテンツマーケティングでのGoogleアナリティクス利用法

Googleアナリティクスでは、潜在的顧客のWebサイト流入後のデータを解析することができます。
具体的には、ユーザーひとりひとりについて、閲覧ページとコンバージョンの成果が分かるようになっているのがとても有用です。

たとえば2016年4月にリリースされた機能「ユーザーエクスプローラー」を使えば、潜在的顧客がサイトにやってきた回数ごとのデータが保存されており、どのページをいつ見たのかが時系列でわかるようになっています。
その顧客が「いつ・どのページを・どのコンテンツを読んだのか」が分かれば、現在ポジションが推測でき、適切な内容のメルマガ・コンテンツを送付することができます。

潜在的顧客を次のステージに誘導するために最適なコンテンツを事前に選定できるのです。
コンテンツマーケティングにおいては、潜在的顧客を育成することが重要。

Googleアナリティクスを利用することで、より効果的に「その顧客に必要なコンテンツをベストなタイミングで届ける」ことが可能になるのです。

まとめ

GoogleサーチコンソールとGoogleアナリティクスは、併用することで相乗効果が上がります。活用方法は以下の3点です。

1.Googleサーチコンソールではサイト流入後の分析を、Googleアナリティクスではサイト流入前の分析をする
2.GoogleサーチコンソールでWebサイトのパフォーマンスを管理する
3.Googleアナリティクスでは潜在的顧客の立ち位置を確認する

それぞれのツールが解析できるポイントが異なるため、組み合わせることでムラのないデータ分析が可能になります。
分析をおこない、必要な改善策をこうじておけば、より効果的にコンテンツを発信できるのです。

コンテンツマーケティングを展開するうえで、忘れてはならないのが「スマホ」の存在です。
非常に高い普及率を誇るスマホは、とくに若年層では「コンテンツを読むツール」として利用されています。

そのため、コンテンツマーケティングを成功させるためには「スマホ」を意識せずにいられません。
ここでは「コンテンツを読むのはスマホ」という観点から「スマホで読まれやすいコンテンツ制作のコツ３点」をご紹介しましょう。

「スマホ読み」でピックアップされやすいコンテンツには、さまざまな工夫が凝らされているんです。

コンテンツを読むときは、まずスマホ！

2018年（平成30年）に総務省がおこなった「通信利用動向調査」によれば、スマホの所有率は20代で約93.8％にのぼるそうです。
30代では約92.2％という数字ですから、スマホ普及率の高さがよくわかります。

もちろん20代・30代も自宅にパソコンを所有していますが、実際に情報検索のために利用するツールといえば、まず「第一にスマホ」なのです。
とくにニュースサイトやSNS、動画サイトなどは日常的にスマホを使って閲覧されます。

こうなると、コンテンツマーケティングでも「スマホで読まれやすい」コンテンツ制作やサイト構成を考える必要があるでしょう。
成功するコンテンツマーケティングでは「スマホ対策」をきちんとほどこすことによって、効率よくPVを稼ぐことができます。

それでは、具体的にスマホ対策として注意しておくべきポイントは何か。
3点の重要ポイントをピックアップしましたので参考にしてみましょう。

スマホで読みやすいコンテンツのポイント3点！

1.ストレスのないユーザビリティ

スマホユーザーを対象にコンテンツマーケティングを展開するときに、もっとも注意すべきことは「サイト内移動はスムーズか」という点です。
ユーザビリティ対策を十分におこなってから、コンテンツ発信を始めましょう。

スマホでの「ユーザビリティ対策」とは、「ストレスなくコンテンツが読めるか」ということです。
スマホ自体が直感的な動作でストレスなく操作ができる点に特化してあるツール。

スマホのスムーズな動作に慣れているユーザーにとっては、スクロールの反応が遅い・タップしづらい・コンテンツ内の移動にひっかかりがあるなどは、非常にイライラするものです。
そしてわずかでもひっかかりのある場所がサイト内にあれば、それだけでユーザーは読むのをやめてしまいます。

これでは、どれほど良質なコンテンツを制作してもPVは上がりませんし、バズることも難しいでしょう。
スマホユーザー対策をするなら、なにはともあれ徹底的に「使い勝手の良さ」に特化すべきです。

スムーズなサイト閲覧体験、UX（ユーザーエクスペリエンス）については改めて記事にて説明いたします。

２.読みやすい画面表示で作る

スマホはコンパクトな機器。持ち歩くには良いのですが、画面上に表示ができる情報量には制限があります。
そのためコンテンツ制作では常に、スマホでの「見え方」に注意しましょう。

とくに次の3点はコンテンツを作るうえで、とても重要なポイントです。

1.テキストは短く
2.文字サイズは14～16pxと大きく
3.段落設置で入りやすく

とくにテキストを短くすることと、文字サイズは少し大きめに設定することは、コンテンツの読みやすさに直結します。
また段落を設置し、視覚的に情報のボリュームを把握しやすくすることで、ユーザーの「読み進める力」を引き出すことができます。

３.スマホでは、ファーストビューに徹底的にこだわる

スマホで読まれるコンテンツを目指すためには徹底的に「ファーストビューのインパクト」にこだわりましょう。
キャッチーなタイトルや目を引く画像・動画を配置し、ユーザーにコンテンツを読みたい気持ちにさせることです。

スマホとパソコンの大きな違いは「ファーストビューで読める情報量」。
スマホの場合はごくわずかな情報しか見られませんから、ファーストビューで「コンテンツを読むか・読まないか」がきまってしまいます。

最初の部分で「つかみ」ができなければ、ユーザーは続けてコンテンツをスクロールしてくれません。
ですからスマホはファーストビューが命。

内容も、最初の数行でがっちりとユーザーの気持ちをつかむようにしましょう。

まとめ

世界中で普及しているスマホ。20代・30代向けの製品やサービスを扱うコンテンツマーケティングでは、スマホユーザーへの配慮が欠かせません。
とくに以下の3点は必須項目です。

1.コンテンツ閲覧時にストレスなく動作
2.テキストは簡潔に短く、文字サイズは大きめに
3.インパクトの強いファーストビュー

ひとつずつは簡単なことですが、複合することで強い集客力を発揮します。
今やパソコンを凌駕するスマホユーザーに向かって、効果的なコンテンツ発信を心がけましょう。