コンテンツマーケティングもABテストは非常に重要

ネット上で定期的・継続的に記事を配信していくコンテンツマーケティングでは、ファーストビューやキャッチコピーの印象がクリックやコンバージョン率に直結してきます。
そこで有用なのがサイトの「ABテスト」です。

ここでは「ABテストとは何か」から始めて、コンテンツマーケティングにおける「ABテストで試すべき項目3つ」について具体例を交えてご紹介しましょう。
コンテンツマーケティングの成功には、ABテストを使ったこまめなサイト改善が重要なのです。

「ABテスト」は、「売れるサイト」構築のための改善ツールト

「ABテスト」は、webマーケティングやネットサービスで使われる手法です。
サイトのページに「Aパターン」「Bパターン」の2種類を作り、どちらが成果を上げやすいかを調べて改善策をほどこしていきます。

コンテンツマーケティングにおけるABテストの意義は、潜在的顧客の反応を観測・分析し、より売上につながる「集客力のあるサイト」にするためのブラッシュアップ方法なのです。
ABでは、サイト内で改善したい部分ひとつずつでユーザーの反応を直接確認することができますし、改善後の反応もスピーディに帰ってきます。

非常にコンパクトかつピンポイントでおこなえるのが大きなメリットです。

コンテンツマーケティングにおけるABテスト3つの具体例

それでは、コンテンツマーケティングで有用なABテストの具体例を3つあげましょう。

1.ファーストビュー
2.キャッチコピー
3.コンテンツおよび画像の位置

いずれもサイトの集客力に直結する要素です。ユーザーの反応を見つつ、定期的に改善していく必要性があります。

具体例:1.ファーストビュー

ファーストビューは、サイトのかなめです。
特にスマホユーザーを意識しているサイトの場合は、ファーストビューですべてが決まると言っても過言ではありません。

ファーストビューの第一印象しだいではすぐにブラウザバックされてしまうことがあり、サイトの損失は過大です。
ですから「クリック率が低い」「商品やサービスページまでユーザーが行きつかない」という場合は、まずファーストビューでABテストをおこないましょう。

その際、レイアウトを根本から見直すことも視野に入れておくべきです。
画像の位置を移動させたり、入力フォームの形を縦型から横型に変えたりするだけで劇的なコンバージョン率の変化がみられることさえあります。

時にはサイトデザインとの親和性を放棄してでも、ABテストでユーザーがチョイスする方式に変更しましょう。

具体例:2.キャッチコピー

キャッチコピーは自社製品・サービスを的確に売り込むための最強ツールです。
ただし「鮮度」も問題になる部分のため、一定期間が経過したらABテストをおこない、変更が必要かどうかを確認していきましょう。

従来のキャッチコピー以外にも力のあるコピーを作って、ABテストを実施。
コンバージョンにつながりやすいコピーを採用して、売り上げにつながるサイトにしていきます。

キャッチコピーのABテストをする場合は、他の部分の変更は一切しないのが鉄則です。
些細な変更であっても複数項目でABテストを同時におこなうと、結果の分析が正しくなくなります。

ふたつのキャッチコピーだけを比べるABテストで、明白な結果を引き出しましょう。

具体例:3.コンテンツ・画像の位置

コンテンツマーケティングでは、「コンテンツと画像の位置」も非常に重要です。
一般的にランディングページではコンテンツを冒頭に置き、コンバージョンまでの導線はコンパクトにしてあります。

それでも下に行くにしたがってユーザーは離脱しやすくなり、コンテンツや入力フォームまで行き着かないリスクも大です。
かといって、最初から文字ばかりのコンテンツではユーザーの評価は高まらない…という場合は、ABテストでテキスト情報と画像・動画の配置を調べましょう。

ちなみに、こういったABテストの実施期間は「1か月」が目安です。
1か月あれば検証可能な母数を確保できますし、検証結果の優劣も十分判断できます。

1か月のテストで結果が明確に出ない場合は、改善すべき点は他にある可能性が高いです。
すみやかに次の改善点に移りましょう。

まとめ

コンテンツマーケティングおけるABテストの利点は、低コストでピンポイントのサイト改善ができること。
以下の3点に留意して、定期的に検証をおこないましょう。

1.まずファーストビューのABテストで改善策を探る
2.キャッチコピーは定期的にABテストをし、集客力の高いコピーに変更する
3.テキスト・動画・画像の配置も継続的にテストする

ABテストの目的は「売れるサイト」を作ることです。
定期的な改善で、よりユーザーにアピールできるサイト構築を目指しましょう。

コンテンツマーケティング代行業者の選び方

コンテンツマーケティングは継続的に良質のコンテンツを配信するマーケティング手法です。
予想以上の作業量があるため、代行業者に外注するケースが見られます。

今回は成功するコンテンツマーケティング業者選びのコツを「コスト」「実績」「コンテンツの質」「データ解析」「業者自身のサイト運用状況」の5点からご説明しましょう。
この5点をクリアできる業者を選べば、コンテンツマーケティングの成功率がグッと上がります。

代行業者チェック項目は、この5点だけ♪

コンテンツマーケティングは「継続」が重要な手法です。短くとも6カ月ほどコンテンツを継続配信する必要があり、外注業者との付き合いも長くなります。
マーケティング開始前の段階から、最終的な成果をあげうる専門業者を探すのが成功のコツ。以下の5つのチェック項目で業者の実力を正確に判断しましょう。

1.対費用効果の高さ

最初にチェックすべきは、料金です。
コンテンツマーケティングは注目を集めているマーケティング手法のため、料金には大きな幅があります。

「安さ」に特化して探せば、低コストの代行業者も多数います。
ただし、安い=対費用効果が高いとは言えないのが実情です。

非常に安価に請け負ってくれても「コンテンツの質が低い」「PVもコンバージョンもあがらない」では外注に出す意味がありません。
評判のいい代行業者は質の良いコンテンツを制作・配信し、多様な料金体系を用意しています。業者と相談して、予算に納まる範囲内で求められる最良のサービスを提供してもらいましょう。

2.コンテンツの質

2つめはコンテンツの質です。
チェックのためには、代行業者に記事サンプルの提出も依頼しましょう。

ライティングを希望するジャンルと同じジャンルの記事サンプルを確認できると、より安心です。
コンテンツマーケティングは、良質の記事・読者の問題解決に役立つ記事を継続配信することで、ネット上の潜在的顧客との間に信頼関係を作り上げます。

ですから、質の良いコンテンツは必要不可欠。
サンプル記事から「SEOを意識した記事内容」「集客力のあるテーマ選択」が感じ取れれば信頼できる代行業者と言えます。

3.これまでの実績

料金とともに重要なのが、これまでの実績です。
すでに制作済み・運営中のサイトのPVや検索順位などのデータを出してもらい、数値で見るとわかりやすいでしょう。

ただしこういった過去の実績は、コンテンツマーケティングの成果を保証するものではありません。
現在はGoogleなど検索エンジンのランキングを決める仕組みが流動的ですし、突然大きな見直しが行われることもしばしば。

これまでに大きな成果を出してきた代行業者であっても、成果は補償されません。
実績は代行業者選びに役立つ数値データですから、参考資料として必ずチェック。
しかし「参考」にとどめておきましょう。

4.事前ヒアリング、アクセス解析の対応

4つめは、事前のヒアリングとコンテンツ配信後のアクセス対応です。
ていねいに事前ヒアリングをしてクライアントの希望をくみ取り、コンテンツ制作の具体的な方向性を提案できる代行業者は信頼できます。

また配信後に、Googleアナリティクスなどを使用したアクセス解析ができるかも要チェック。
流入の増加や記事タイトルの集客力などを解析し、次の記事制作にフィードバックしていけば、PVやクリック率、コンバージョン率の上昇も見込めます。

SEO対策やアクセス解析などはWebマーケティングの基本ですが、意外とできない代行業者も多いもの。
配信後の解析も含めたコンテンツマーケティングを展開してくれる業者を選びましょう。

5.代行業者自身のサイトの運営状況

最後に、代行業者の自社サイトの運営状況もチェックしましょう。
企業ブログが定期的に更新されているか、ツイッターなどのSNSと連動しているか、サイト全体が使いやすいか、などがチェックポイントです。

自社サイトの運営がうまくいっていない代行業者は、クライアントのサイトにおいても同じ事態になりうるリスクは高いと言えます。
反対にきちんと定期更新ができてフローが回せている状態なら、クライアントの仕事に対してはそれ以上の成果を出してくるでしょう。

まとめ

コンテンツマーケティングは代行業者に外注する企業が多いのですが、業者選びには悩むこともあります。
たくさんの業者の中からベストパートナーを選ぶには、以下の5点に注意をしましょう。

1.安いだけでなく、対費用効果が高い業者
2.これまでの受注実績が多く、評判も良好
3.PVが見込める高品質のコンテンツを制作
4.事前ヒアリング、配信後のデータ解析まで対応
5.代行業者自身の自社サイトも良好に運営

コンテンツマーケティングは、いったん開始したら長期にわたって継続されます。
マーケティング途中で代行業者を変更する事態におちいらないよう、最初にきっちりと業者選びをすることが大切です。

コンテンツマーケで営業成果が上がらない時に見直すべきポイント

ネット上でコンテンツを配信して営業成果につなげるコンテンツマーケティング。
しかし始めてみたものの、マーケティング開始後6か月がすぎても成果が実感できない…という場合は、見直し→改善が必要です。

まず「ペルソナ設定」「コンテンツ数」「コンテンツ内容とニーズの合致」「営業との連携」の4点から改善点の洗い出しを考えましょう。
マーケティング展開中も随時、軌道修正ができるのが、コンテンツマーケティングの利点です。

1.ペルソナ設定は間違っていないか?

コンテンツマーケティングでは、最初に潜在的顧客の最大公約数的な「ペルソナ」を設定し、ペルソナに刺さるキーワード、問題解決につながるテーマ、記事内容でコンテンツを制作していきます。
ですからマーケティングの初期段階で、いかにペルソナを絞り込むかが非常に重要になってきます。

ペルソナ設定が間違っていたら、企業としてコンテンツを届けたいと思っている潜在的顧客層に記事が届きません。
テーマ選択もキーワードチョイスもすべてがペルソナに焦点を絞っているのですから、ペルソナ設定が間違っていれば、どれほどサイトへの流入数が上がっても最終的な購買アクションにはつながらないのです。

有用性の高い記事を一定数以上つづけて配信しているにもかかわらず、営業成果がないという場合は、ペルソナ設定の見直しをしてみるべきです。

2.コンテンツ数は足りているか?

コンテンツ数の見直しも重要なポイントです。
一般的にコンテンツマーケティングの成果が出てくるのは、「100記事を配信してから2カ月以上が経過した後」だと言われます。

100記事というのは大量ですが、サイト内に蓄積された記事数が多いほど読者への有用性は高まります。
読者の問題解決に役立つコンテンツが見つかる確率が、飛躍的に上がるからです。

ひとつの記事で問題解決がされると、読者はあとの記事も次々と読んでくれます。
最初の発火点となる記事も大切ですし、連動して読まれて企業ロイヤリティを育成するコンテンツも大切。

さまざまな段階にある読者を引き留めるためには、分かりやすくて役に立つ記事が、一定数以上サイトにそなえてある状況が理想的なのです。

3.コンテンツ内容はペルソナのニーズに合っているか?

潜在的顧客に近いペルソナを絞り込み、100記事のコンテンツをそろえても、まだ営業成果が上がらない…。
この場合は「コンテンツ内容の凝縮」ができているか、確認しましょう。

一定数以上のコンテンツを制作する場合、どうしても起きやすくなるのが「読者のペルソナがブレること」。
たとえ最初にペルソナをしっかり設定していても、大量にコンテンツを制作していると、途中でスタッフが混乱するもの。

それを防ぐには定期的にPVが上がっていない記事を取りまとめ、内容を検証することです。
潜在的顧客に焦点を絞ったテーマを選び、「誰に、何を、伝えたいのか」が明確に分かるコンテンツ制作をするとPVもあがり、コンバージョン率も上昇します。

4.営業との連携は取れているか?

B to Bビジネスのコンテンツマーケティングでは、コンテンツ+営業の併用が効果的です。
個人をターゲットとしたB to Cビジネスでは、営業は直接的に製品やサービスを売り込むことはできません。

しかしB to Bビジネスならコンテンツとともに直接的な営業活動を連携できます。
たとえばコンテンツを通じて接触があった企業に対しては、適切なタイミングで営業マンが直接客先に出向いていくとより早く営業成果につながるのです。

コンテンツマーケティングは広くコンテンツを配信し、潜在的顧客を育成していきます。方法としては「待ち伏せ型」「ひっかけ型」です。
営業マンが直接出向くのは「直接売り込み」で、「一点突破型」。

「攻め」のアピールなので、営業成果が上がるまでの時間が短くて済みます。ただし、売り込み続けないと成果が途切れるという弱点があります。
コンテンツマーケティングと直接営業を併用すれば、スピーディに成果が出る部分と長期的・継続的に成果を出し続ける部分が、補完しあって成果を上げていきます。

まとめ

コンテンツマーケティングでは、思うような成果が出ない場合は、随時軌道修正をすることができます。
なぜ成果が上がらないか?という時は、以下の4点を改善しましょう。

1.ペルソナの再設定
2.コンテンツ数の充実
3.コンテンツ内容の見直し
4.営業部門との連携

改善をしてもまだ成果が上がらない場合は、また見直しをする。
この繰り返しでコンテンツおよびサイトの方向性が修正されます。
定期的な見直しで、十分な営業成績を上げていきましょう。

コンテンツマーケティングの成果は6か月後に表れる?

多くの人があらゆることをネット検索している現在、ネット上で良質のコンテンツを配信し続けるコンテンツマーケティングは非常に有用性の高いマーケティング手法だと言われます。
しかしバナー広告やメールマガジンなど「プッシュ型広告」とちがい、「プル型広告」コンテンツマーケティングは短時間では結果が出にくいのが弱点です。

ここでは「営業成果が出るまでの期間」「中・長期的視点から見るプル型広告の利点」「成果アップのためのコンテンツの質」の3点から、時間のかかる理由を探っていきます。
コンテンツマーケティングは展開当初に忍耐が必要ですが、時間をかけただけの成果が上がってくるのがメリットなのです。

成果が実感できるまでには最低でも6か月が必要

一般的に、コンテンツマーケティングを開始後は、6カ月間以上のコンテンツ配信が必要だと言われます。
コンテンツマーケティングを新規に開始した場合、配信から6カ月~1年が経過すると営業成績および販売成績に反映されてくるケースがほとんど。

少なくとも6か月は我慢強くコンテンツを制作・配信し、ネット上の潜在的顧客に働きかける必要があります。
もちろんこれは一般論であって、もっと早くに営業成果を実感する場合もあります。

マーケティング開始後、6か月未満の段階で営業成績が上昇するケースは、すでに自社サイトでの活動を一定期間にわたっておこなっている場合です。
一定数の潜在的顧客がサイトに流入している状態なので、コンテンツ配信への反応が早く、営業成果につながるまでの時間が短いのです。

まったく白紙の状態から自社サイトを立ち上げ、コンテンツ配信を始めた場合は、やはり6か月~1年のスターティング期間が必要になります。

成果待ちの期間は、潜在顧客の育成期間

コンテンツマーケティングは成果を実感できるまでに時間がかかる…!
これはデメリットのように感じるかもしれませんが、実は「時間がかかること」が、コンテンツマーケティングの大きなメリットでもあります。

なぜなら配信後の期間は「潜在的顧客を育成する時間」だからです。
コンテンツマーケティングは、いわゆる「プル型広告」の手法。

良質のコンテンツで特定のニーズを持った読者にアプローチできるのが利点です。
ここでいう「特定のニーズ」とは、自社製品・サービスによって「問題解決が見込める」潜在的顧客層をさします。

悩みを持つ読者が問題解決力の高いコンテンツを読めば、サイトおよび企業に対する信頼度が高まり、最終的な購入アクションにつながります。
これこそがコンテンツマーケティングの最終目的です。

コンテンツマーケティングは配信が終了してもサイト内に蓄積されたコンテンツが継続的にPVを得て、長期的に潜在的顧客を育て続けるため、スタート段階で成果が出るまで時間がかかるのは仕方のないことなのです。

時間をかけても成果が上がらない…戦略の軌道修正

コンテンツマーケティングで必要なのは、時間と良質のコンテンツです。
しかし、どれほど時間をかけても成果が上がらないこともあります。

そんな時は「マーケティングの戦略設計」の見直しをしましょう。
開始当初に決めた最終ゴールが間違っていないか、コンテンツ制作にかかわるスタッフ全員が最終ゴールを正しく把握しているかなどをチェックしなおして、方向修正をすることです。

コンテンツマーケティング開始後6カ月が過ぎても、まったく成果を実感できない場合はどこかで潜在的顧客のニーズとの間にズレができていると考えられます。
ズレを埋める方向に柔軟に軌道修正ができるのも、中・長期的に展開するコンテンツマーケティングのメリットです。

まとめ

コンテンツマーケティングでは、初めか長期的な視点で戦略を展開していくことが大切です。
進めていく上で、以下の3点を念頭に置きましょう。

1.営業成果が実感できるのは、マーケティング開始から6カ月~1年後
2.成果待ちの期間は、潜在的顧客の育成期間
3.6か月以上が経過しても成果なしの場合は、戦略の修正が必要

時間がかかっても、いったん進み始めたら、確実にサイト流入や営業成果が上がっていくのがコンテンツマーケティングの利点です。
スタート段階ではじっくりと時間をかけて顧客を育てていきましょう。

社内でコンテンツマーケティングを始めたい!必要スタッフは

コンテンツマーケティングは、ネット上で継続的にコンテンツを配信するマーケティング方法です。
社内で始めてみたい!という場合、いったいどれほどのスタッフが必要になるのでしょうか。

ここでは、これからコンテンツマーケティングを始めたい企業向けに「必要スタッフの職種」「専門家・分析チームの必要性」「アウトソーシングを活用した“半内製化”」の3点から具体的にご説明しましょう。
これからコンテンツマーケティングのスタートする企業を、応援いたします!

最低でもディレクター、企画、ライター、編集スタッフが必要

コンテンツマーケティングを社内で「内製化・インハウス化」しようと思うなら、最低でも次の4つの実務を担当できるスタッフが必要です。

1.全体を統括する「マーケティングディレクター」
2.作りたいコンテンツのテーマを固める「企画担当」
3.企画が起こしたテーマをキーワードに沿って記事を制作する「ライター」
4.コンテンツを編集・校正する編集スタッフ

このほかに、できればサイト内で使用する動画や画像を扱うスタッフがいるとサイトがより見やすくなり、ユーザーのサイト内滞在時間を長くすることが可能です。
複数の実務をひとりのスタッフが兼任することもありますが、作業量を考えると、最低でも3~4人はコンテンツマーケティングのスタッフが必要でしょう。

分析チームおよびコンテンツマーケティングの専門家も必要

コンテンツマーケティングの場合、重要なのはコンテンツの制作・配信だけではありません。
さまざまな分析ツールを使い、マーケティングが向かっている方向性が正しいのかどうかを確認する作業が不可欠です。

配信した後にサイトへ流入した数のチェックや、コンテンツ制作にあたって選択したテーマやキーワードが適正だったのかなどを、後追い調査・分析する分析チームがいるからこそ、PVや流入、コンバージョン率が上がります。
さらに分析結果をふまえて、必要であればコンテンツの内容変更や新しいコンテンツの見直し、あるいは場合によっては直接ライティングを担当してくれる「コンテンツマーケティングの専門家」が必要になることもあります。

コンテンツマーケティングによるBtoBの経験者や、多くのサイトを成功させてきた専門家に、問題点の洗い出しと改善策を出してもらうことで、サイトおよびコンテンツを磨き上げることが出来るのです。
ちなみに、コンテンツマーケティングの専門家は外部から招いたり、分析・改善提案だけを外注したりすることもできます。

一部外注化、一部内製化で、ノウハウを蓄積

必要スタッフのコストや作業量などを考えていくと、コンテンツマーケティングの「完全内製化」は大変だ…と思うかもしれません。
しかしコンテンツマーケティングは比較的ちいさな規模の会社でも十分に営業成果を上げうる手法です。

あきらめる前に、「一部をアウトソーシングする」という方向で考えてみるといいかもしれません。
たとえば、コンテンツマーケティング用のサイトはすでに構築・運営してあるが、社内にライティングを担当するスタッフおよびノウハウが足りないという場合は、不足部分だけを外注で埋めましょう。

コンテンツマーケティング専門会社に委託して、コンテンツの設計およびライティングだけを依頼するのです。
コンテンツ内容の監修・編集・校正は、制作済みコンテンツを引き取ってから社内でおこなえばいいので、コスト的にはかなりの節約になります。

反対に、社内にライターはいるが企画がうまくいかない場合は、企画およびSEOに配慮した記事設計のみを外注に出しましょう。
枠組みだけをアウトソーシングで作ってもらい、中身のコンテンツは自社製品・サービスを知り尽くした社内スタッフが制作する形です。

コンテンツマーケティングの一部を外注化することで、社外の専門家と共働することになり、結果的に社内にコンテンツマーケティングのノウハウが蓄積できるのも大きなメリット。
試行錯誤を繰り返して、最終的に社内のみで制作・サイト運営ができるようになれば「完全内製化」に踏み切ることにしましょう。

まとめ

コンテンツマーケティングは、簡単に社内で始められる気がします。
しかし実際に立ち上げてみてから、トラブルが発生したり想定よりPVや流入が少なかったりすることが起きます。
それを防ぐためには、次の3点に留意しましょう。

1.マーケティング ディレクター、企画、ライター、編集スタッフを確保する
2.分析チームでコンテンツ配信後のデータを分析、必要なら専門家をよぶ
3.一部のみ外注化することで、将来の完全内製化をめざす

専任スタッフの人数を確保することは簡単ではありませんが、一部を外注に出すことで社員の負担を少なくしてコンテンツマーケティングを始めることができます。
将来の「完全内製化」をめざして、いま不足している部分・トラブルになっている部分だけを外注化することも検討してみましょう。

なぜコンテンツマーケティングがこれほど受けるのか?

歴史的に見ても、マーケティングの手法は数々登場してきました。
そして今、日本及び世界中で効果が認められつつあるのがコンテンツマーケティングです。

ネットが広く普及した現在だからこそ、有用性が高くなっているコンテンツマーケティングが「受ける理由」を「コスト」「外注」「ユーザーの志向」の3つの観点から考えてみましょう。
今後のさらなるネット化を考えると、コンテンツマーケティングの必要性はさらに高まりそうです。

コンテンツマーケティングが人気の理由3つ!

コンテンツマーケティングがウケる理由は、主に以下の3点です。

1.初期投資が少なく、中小規模の企業でも始めやすい
2.自社でできなくても、比較的かんたんに外注に出せる
3.ユーザーが「プッシュ型広告」より「プル型広告」を好むようになった

コンテンツマーケティングは、ネット上で継続的かつ定時的にコンテンツを配信することで、潜在的顧客に製品やサービスをアピールする手法です。
ネットユーザーに対して効率よく働きかけることができるため、コンテンツマーケティングを始めたい企業は続々と増えてきています。

しかし、なぜコンテンツマーケティングがウケるのか?という仕組みを理解してから始めないと、マーケティングがうまく展開せず、途中で行き詰まってしまう可能性もあります。
では、受ける理由3点についてくわしく説明してきましょう。

1.初期投資が少なくて済む

コンテンツマーケティングは、実務だけを見れば非常に簡単に見えます。
まずサイトを構築し、中身としてコンテンツを作る。

つぎに作ったコンテンツを、決まった頻度でネット上に配信する。
コンテンツから自社商品やサービスのページへ誘導し、購買アクションを促す。

この流れの中で必要な物品といえば、ネットサイトを構築・運営するためのパソコンおよびネット環境くらいです。
あとはコンテンツを制作し、サイトを運営していくスタッフさえいればコンテンツマーケティングの「形式」は十分作れます。

コンテンツマーケティングは最初の段階でのスターティングコストが非常に少ないのがメリットなのです。
デメリットは、PVアップや流入の変化、コンバージョン率のアップなどの効果が出るまでに、時間がかかる点。

リスティング広告のように「開始→すぐに反応がある」ということにならないため、コンテンツの配信を始めて、最低でも6カ月は辛抱づよくコツコツと配信を続けていかなくてはなりません。

2.クラウドソーシングの一般化で、外注先が増えた

コンテンツマーケティングはすべてを社員だけでおこなう「完全内製化」がしやすいマーケティングのように見えます。
しかし現実には、多くの企業がアウトソーシング、コンテンツマーケティングを請け負う会社に外注しているケースが多いのです。

これはコンテンツマーケティングをうまく展開していくことが意外と難しいために、最初からプロに外注で出す、もしくはコンテンツの制作やデータ分析など一部分を外部に委託して「反内製化」の状態でおこなうことが一般的だという意味です。
プロにまかせたいという気持ちがあってもコスト的に折り合わなければ難しいでしょうが、最近ではクラウドソーシングの一般化で、コンテンツマーケティングを請け負う会社が飛躍的に増えました。

そのためコスト的にも頼みやすくなっていますし、なによりも選択肢が増えたので、自社の望むコンテンツマーケティングをサポートしてくれる外注先を見つけやすくなりました。
社内スタッフの負担を増やさずにコンテンツマーケティングを始められるようになった点も、うける理由の一つとなっています。

3.ユーザーがプッシュ型広告よりプル型広告に移行した

コンテンツマーケティングが受け入れられている大きな理由は、ネットユーザーがバナー広告や動画広告などの「プッシュ型広告」に疲弊していた点があげられます。
プッシュ型広告は「攻めの広告」で、アクティブに商品を売り込むため効果がスピーディに上がるという利点があります。

しかしややパワフルな広告であり、長時間ネットをみるユーザーにとっては「疲れる広告」であるのも事実です。
最近の傾向として、プッシュ型広告はユーザーにスルーされやすいのにくらべて、コンテンツマーケティングを代表とする「プル型広告」はユーザーが選択して読むという行動を引き出しています。

これが企業への信頼度や企業ロイヤリティにつながり、広告効果を上げてゆくという流れができているのです。

まとめ

コンテンツマーケティングがうける理由は、以下の3点によります。

1.初期費用が少額である
2.コスト面で折り合いがつく外注先が増えた
3.プル型広告が好まれ、ネットユーザーへの効果が高い

とくに「プル型広告とユーザーの関係性」は、今後も大きく変わることはないでしょう。
今後もコンテンツマーケティングの重要性は高まっていくだろうと思われます。

コンテンツマーケティングで確実に読者を増やす方法

コンテンツマーケティングは、ネット上で読者に有益な記事を発信することを通じてサイトへの集客につなげる手法です。
集客率を上げるためには、まずはコンテンツの読者を増やすことが大切。

そこで、コンテンツマーケティングで確実に読者を増やす方法を「コンテンツの有益性」「定時更新・更新頻度の見直し」「固定読者の獲得」の3点から見ていきましょう。
読者が増えればコンテンツからサイトへ流入する人が増えます。

多くの人の眼に自社製品・サービスのページが増えてこそ、購入アクションに繋がるのです。

1.コンテンツの有益性を高める

読者をコンテンツに引き込む最初の糸口となるのは
「問題のピックアップ→共感・寄り添い→問題解決のための方法提示」
という流れです。

多くの読者の悩む問題をすくいとり、解決のためにどうすればいいのかを示したコンテンツは、確実に読者を獲得して長期にわたりPVを上げていきます。
多くのネットユーザーが検索しているキーワードから、読者が解決したいと思っている問題を割り出し、そこから解決につながる内容をコンテンツに落とし込んでいけば、多くの人に読まれやすい記事ができあがります。

キャッチーなタイトル、インパクトのあるテーマも重要ですが、それだけでは中・長期的に集客率を上げることはできません。
読者に「このサイトのコンテンツを読めば問題解決になる」という信頼感を持たせることなのです。

理解しやすい記事構成や読みやすい文章も大切。しかし最後はコンテンツの問題解決力が物を言います。
もちろん、問題解決の方法として自社製品・サービスに誘導していくことも大切。

コンテンツマーケティングの最終目的は製品・サービスの購入アクションですから、そこへ向かっていくように記事を方向付けていくことが大前提です。

定時に更新、更新頻度もあげる

有益性の高い記事を作っているが、どうも集客率が上がらない…というケースもあります。
そんなときは「更新頻度」を見直してみませんか。

一般的に、コンテンツマーケティングでの配信頻度は最低でも週に1回ペースだと言われます。
1か月に4回、コンスタントに配信し続けていけば次第にPVが上がっていき、6か月が経過したころから売り上げの数字として、マーケティングの成果が反映されてきます。

ただし、これはあくまでも一般的な更新頻度です。
同種の製品・サービスをあつかう競合サイトがもっと頻回に記事を配信しているのなら、それに合わせて頻度を上げたり記事ボリュームを上げたりしていく必要があります。

コンテンツの更新頻度を上げるにはそれだけ大量のコンテンツが必要になりますから、社内で完全内製化している企業ではスタッフの作業量が上がります。とても大変な作業ですが、せめて競合サイトと同じ頻度で更新していかなければ検索エンジンでも上位になれず、読者も増えていきません。更新頻度は読者にサイトの存在をアピールするために不可欠なのです。

さらに更新頻度を上げたら、一定期間は継続して定時に更新し続けることも重要。
定期的にコンテンツを配信し続けられるサイトは、そのサイトを運営している企業の能力を証明することになります。

企業への信頼度も高まり、ロイヤリティが育つことになるので定時更新を心がけましょう。

シリーズ記事で、固定読者を作る

最後は固定読者を作ることです。
コンテンツマーケティングのねらいは、コンテンツを頻繁に読むことで企業と読者のあいだに信頼関係を構築すること。

更新のたびに確実に読んでくれる「固定読者」は、企業ロイヤリティの高い客層であり、購入率の高い層でもあります。
「固定読者」を獲得するには、シリーズ記事で同じ読者をひきつけ続けることがコツです。

シリーズ記事と言っても同じ内容のコンテンツでは読者は飽きてしまいますから、同ジャンル・類似テーマでどんどん制作・配信していきましょう。
同じようなテーマでも切り口を変え、最新データを取り込むなどの工夫で、読者の関心を最後まで引っ張っていくことができます。

シリーズ記事は連続ドラマと同じで、固定読者が付きやすいコンテンツです。単発記事のあいだに入れ込んで、上手に固定読者を育てていきましょう。

まとめ

成功するコンテンツマーケティングでは、なにはともあれ読者を増やすことです。
以下の3点を念頭に置いて記事を作り、配信を続けましょう。

1.読者の問題解決に役立つコンテンツを作る
2.更新頻度を上げ、定時更新で読者からの信頼度を高める
3.シリーズ記事で固定読者を育てる

読者の増加が、クリック率やコンバージョン率を上げることになります。
「読まれる記事を読みやすい形で読者に提供する」ことがコンテンツマーケティング成功のコツです。

コンテンツマーケティングとタイトルとディスクリプションの重要性

コンテンツマーケティングは、定期的にコンテンツを配信することでネット上の潜在的顧客をサイトに呼び込む手法です。
タイトルやディスクリプションの存在は読者を呼び込むカギになります。

ここでは「アクセス数の上がるタイトル」「クリック率を上げるディスクリプション」「最適化と検索エンジンのあげ方」の3点から、タイトル・ディスクリプションの重要性を考えましょう。

タイトルもディスクリプションも、ネット上でコンテンツを探している読者に直接的に働きかけるツールなんです。

タイトルに検索率の高いキーワードを入れてアクセス数を上げる

読まれるコンテンツには、「引きの強いタイトル」がついています。
タイムリーなビッグワードを取り込んだタイトルや、コンテンツのテーマが一目でわかるタイトルだと、読者は興味をそそられてクリックしてくれます。

もちろんクリック後のコンテンツ内容が不十分だと最後まで読んでもらえないケースがありますが、なにはともあれクリックしてもらわなければコンテンツマーケティングは始まりません。
ですからコンテンツ制作の第一段階として「潜在的顧客がどんなキーワードからコンテンツに到着するのか」を知っておく必要があります。

ビッグワードやロングテールキーワードから旬のワードを絞り込み、タイトルに合わせたコンテンツを作ると自然検索からの流入率もあがるのです。
タイトルには検索率の高いキーワードを入れ込み、読者の評価だけでなく、検索エンジンでも高い評価を得られるようにしておきましょう。

ディスクリプションもキーワード重視でクリック率を上げる

「ディスクリプション」とは、サイトのページ内容を紹介する文章です。
正確には「メタディスクリプション(meta description)」といい、検索エンジンのページタイトルのすぐ下に表示されるもの。

ネットサーフィンをしているユーザーは、検索エンジンで記事を探し、興味を引くタイトルがあればその下のディスクリプションを読んでページ概要を知ることになります。
ですから、ディスクリプションの内容が興味をそそるものであればクリックしてもらえる率が上がります。クリック率と非常に深い関係のあるのが、ディスクリプションなのです。

ちなみに、ディスクリプションはサイトページ内には表示されません。
しかし、だからといってタイトルだけをつけてディスクリプションなしの状態では、ユーザーはクリックしようという気になりません。

キャッチーで有益性を感じさせるタイトルの下に、簡潔でわかりやすいディスクリプションをつけることで検索エンジン上の存在感をあげることができ、読者にクリックする気を引きだすことになるのです。
もしコンテンツが特定の問題解決につながるようなものであれば、ディスクリプションで内容を簡潔に表示し、確実に悩めるユーザーをサイトに呼び込むことです。

検索順位が上がる!タイトルとディスクリプションの最適化

アクセス数・クリック率を上げるためには、タイトルとディスクリプションをセットで強化する必要があります。
適切なキーワードを選択して盛り込んだ後は、字数や長さに注意しましょう。

まずタイトルは、30字程度におさめるのがベスト。とくにSEOを意識するなら、最大でも全角文字35字以内にするのが鉄則です。
これ以上長いタイトルにすると、検索エンジンでは省略されてしまいます。

途中で切れてしまっているタイトルではコンテンツ内容がきちんと伝えられませんし、読者は中途半端な気持ちになります。
だから30~35字のなかで伝えたいことをタイトルに落とし込むべきなのです。

ちなみにこの文字数で含められるキーワードは、5つが限界です。それ以上は不自然なタイトルになりますから、キーワードの選択、組み合わせをよく考えてタイトルを作りましょう。
同時にディスクリプションの最適化も進めます。

ディスクリプションもきれいに表示される文字数に限界があり、目安は120字以内です。
パソコン表示なら240字まで行けるとも言われていますが、途中で切れてしまうリスクを回避することを考えると、短いほうがいいでしょう。

スマホでは50字程度しか表示されないようですから、上限50字で短くまとめるのもコツです。

まとめ

コンテンツマーケティングでは、まずユーザーにクリック・コンテンツを読んでもらうことで関係が始まります。
タイトルやディスクリプションの制作では以下の3点に注意を払いましょう。

1.タイトルには検索されやすいキーワードを取り込む
2.ディスクリプションで簡潔にページ内容を紹介する
3.タイトルは35字、ディスクリプションは50~120字を目安に書く

どれほどいいコンテンツでも、「読まれやすい体裁」を整えなければネット上の読者は読んでくれません。
ちょっとした配慮ですが、検索エンジンからの自然流入を上げたいのならかならず押さえておくべきポイントです。

SEO対策の為にもコンテンツマーケティング

Web上でサイトを運営している時、どうしても気になるのが「SEO」です。
大量にあるサイトの中でも検索上位にあれば人目にふれやすく、リードも増えていきます。

こここではSEO対策とコンテンツマーケティングの関連を「サイト内ボリューム」「キーワードの選定」「コンテンツの有益性」の3点から考えてみましょう。
SEO対策とコンテンツマーケティングの手法には、重複している部分も多いのです。

SEO対策とは

「SEO」とは、Search Engine Optimizationのこと。
つまり、ネットの検索順位を上げるためにサイトを最適化させる、検索エンジンの動向に合わせるということです。

具体的には、GoogleやYahoo!などの検索エンジンにピックアップされやすいようにサイト構造を修正していく作業がSEO対策に当たります。
SEO対策の目的は、「自然検索ユーザー」にサイトを選んでもらうことです。

SEOなどの自然検索結果からサイトに流れてくるユーザーを呼び込み、コンテンツのリード数を増やすことがねらいです。
一方のコンテンツマーケティングは、企業などが運営するサイトへ「潜在顧客・見込み客」を誘導し、コンテンツを読んでもらうことが目的。

SEO対策もコンテンツマーケティングも、どちらも「Web上にいる人に、特定のサイトを選んでもらう」「サイト内コンテンツを読んでもらう」という方向性は同じです。
つまり、SEO対策とコンテンツマーケティングには重複する部分が多く、コンテンツマーケティングを展開することでSEO対策が自動的にできるメリットがあります。

それではSEO対策に有効なテクニックを順番に見ていきしょう。

サイトボリューム・キーワード選出・コンテンツの有益性がSEO対策

良質なコンテンツと十分なサイトボリュームでSEO対策

SEO対策として重要なのが、「サイトボリューム」です。
サイトボリュームとは、Webサイトのページ数のこと。

ボリュームが増えればサイトへのユーザー流入数が増え、検索エンジンでも上位にランキングされます。
しかし、サイト内のページ数をむやみに増やしても検索エンジンに評価されるわけではありません。

やはりユーザーが役立つと考え、よく読まれるようなコンテンツが多いサイトページに人気が集まります。
コンテンツマーケティングで成功しているサイトは定期的に記事更新を続けることで、自然とサイト内のコンテンツ数が増加していきます。

そしてコンテンツの数が多ければ、それだけ多様なユーザーの問題解決に役立つ記事が見つかる確率が高くなり、「有益性の高いサイト」「コンテンツを読めば役に立つサイト」として、評価が上がる=検索上位になる、という流れです。

コンテンツマーケティングを展開することで、自然とSEO対策ができることになります。

適切なキーワード選出でSEO対策

SEO対策でもコンテンツマーケティングでも重要なのが、「キーワード選出」です。
コンテンツ制作の指針ともなる「キーワード」を選ぶには、「ビッグキーワード」や「ロングテイルキーワード」が目安となります。
「ビッグワード」は、検索エンジンでとても人気のあるキーワードのこと。

ビッグワードを使ってコンテンツを作成することで集客数を高め、リードを稼ぐことが可能です。
「ロングテールキーワード」は、複数のキーワードを組み合わせたものです。

キーワード数が複数のため、「○○の○○について知りたい!」というように検索意図がはっきりしているユーザーが多く、サイト内滞在時間が長いのが特徴です。
中・長期的にリード数を維持して、コンバージョンにつながりやすい傾向があります。

SEO対策としては「ビッグワード」「ロングテールキーワード」をうまく組み合わせて、継続的にユーザーがサイトにやってくる流れを作りましょう。

コンテンツの有益性でSEO対策

検索エンジン上位にあるサイトは、コンテンツの有益性が高いものです。
ユーザーは、読んで役に立ったからサイトを再訪する・納得できるコンテンツだからSNSで拡散することになります。

Googleでは日々アルゴリズムの改善が行なわれていますが、どの場合でも、良質で有益なコンテンツが上位にきます。
ユーザーがさらりと読めるコンテンツを400字で表現することは可能ですが、読んで納得し、問題解決につながり、さらにほかの人にSNSなどで拡散しようと思わせる記事には、やはり2000字程度の文字数が必要でしょう。

ユーザーの役に立ち、読みやすい文字数を想定してコンテンツ制作を始めることは、SEO対策の基本です。

まとめ

SEO対策がよくわからない、という場合は、コンテンツマーケティングの王道の手法にしたがうのが効果的です。
次の3点を押さえながら進めましょう。

1.継続的なコンテンツ更新でサイトに記事を蓄積し、サイトボリュームを上げる
2.適切なキーワード選択で、サイトへの流入を増やす
3.適度な文字数のコンテンツで、記事の有益性を高める

SEO対策を考えていて、自然とコンテンツマーケティングに行きついたというケースもあります。
上手に手法を利用して、サイト流入数を高めていきましょう。

コンテンツマーケティングに「古い」はあり得ない

コンテンツマーケティングは継続的にコンテンツを更新することで、Web上にいる潜在顧客をサイトに呼び、企業への信頼度を高める手法です。
注目度の高い手法ですが、最近では「動画だけ見せればよく、テキストコンテンツはいらない」という意見さえ出てきました。

ここでは「テキストコンテンツの重要性」「動画とコンテンツの連動」「動画からコンテンツへの誘導」の3点から、コンテンツマーケティングについて考えましょう。
コンテンツマーケティングには、テキストも動画も包括できる柔軟性な「容器」です。

中身を変え、見せ方を変えれば、有用性は高いんです。

動画さえあれば、コンテンツは要らない?

コンテンツマーケティングの「コンテンツ」には複数の種類があり、テキストと動画、画像が主なものです。
ひとつのサイト内にテキストコンテンツと動画を一緒にしているところもあれば、テキスト+画像、動画のみで構成されているサイトもあります。

最近は「文字を読むのが面倒くさい」と動画だけを見るユーザーが増加しつつあり、動画だけのサイトも登場してきました。
コンテンツマーケティングの視点から言えば「テキストだけ読む」「動画だけ見る」は、どちらも正解です。

テキストコンテンツも動画もユーザーにとって有益性の高い情報を発信しているわけですから、ツールとして文字を使っていようが動画だろうが同じことです。

コンテンツごとの特徴を言えば、動画や音声は「受動的」であり、テキストは「能動的」であるという違いがあります。
文字は自分で読まなければ理解できませんが、動画・音声は何もしなくても勝手に入ってきます。

この違いが「テキストは面倒」「動画は楽」というユーザー評価となっているのです。
では、動画だけで十分な情報を伝達できるものでしょうか?

動画や音声だけでは伝えきれない情報もありますし、テキストで構築し、ユーザーが読んで考えることで有益性が高まるものもあります。
動画だけ・音声だけのサイトでは、長期的なリード数は見込めないのが弱点です。

テキスト・動画を上手に組み合わせるのが成功するコンテンツマーケティングです。

動画とコンテンツの相乗効果

動画とテキストコンテンツを上手に組み合わせると、相乗効果でよりコンテンツの有益性が高まります。
動画とテキストの得意分野の違いが、お互いをおぎないあう方向へ進むからです。

具体的に言えば

1.動画は短時間で見ることができ、記憶に残りやすい
2.テキストはじっくりと説明することができ、更新しやすい

ということ。
動画の利点は「スピード」と「優位性」です。ビジュアルで記憶に残る動画には、短時間で多くの情報量を詰め込むことができますし、記憶に残りやすいのです。

テキストの利点は、「論理的」と「コンテンツ更新の簡単さ」です。
さらに言うなら、動画制作はハイコストですが、テキストコンテンツは比較的安価ですみます。

動画とテキストを組み合わせるには、サイト上で、動画・画像のあとにテキストで説明を入れる、テキストを補足するような動画・画像を入れる、というふうにしてみましょう。
お互いの弱点をおぎないあうような形にすればより分かりやすく、分かりやすいことがユーザーに伝われば、自然と動画もテキストも見てくれるようになります。

これが相乗効果です。

動画からテキストコンテンツへ繋げる誘導ライン

動画とテキストをうまくサイトに入れることによって、動画好き・テキスト好きのユーザー両方の流入も見込めます。
双方を上手につなぐラインをサイト内に作っておきましょう。

テキストばかりのサイトではユーザーは長時間サイト内に滞在してくれないかもしれませんし、そもそもコンテンツを読んでくれるか、疑問です。
テキストコンテンツには記事の有益性を高める働きがありますから、動画のあとにはテキストを入れ、また次の動画につなげるようにすればサイト内に誘導ラインができます。

動画もテキストコンテンツも両方見てもらえれば、サイト内の滞在時間は伸びていきますし、ユーザーはサイト運営企業に対して親しみを感じてくれます。
そのうえで動画をシェアして拡散してもらえば、自然とサイトへの流入数もアップ。

検索エンジンの上位になりやすく、SEO対策も兼ねている方法です。

まとめ

コンテンツマーケティングでうまく動画を取り入れていくには

1.テキストコンテンツと動画を組み合わせたサイト構成
2.文字と動画で相乗効果
3.テキスト⇔動画の相互誘導

の3点が必要です。
現在の検索エンジンでは「動画のみサイト」はあまり高く評価されない傾向があります。
テキスト・動画の利点を取り込み、柔軟なコンテンツマーケティングを展開しましょう。