ネット上で定期的・継続的に記事を配信していくコンテンツマーケティングでは、ファーストビューやキャッチコピーの印象がクリックやコンバージョン率に直結してきます。
そこで有用なのがサイトの「ABテスト」です。

ここでは「ABテストとは何か」から始めて、コンテンツマーケティングにおける「ABテストで試すべき項目3つ」について具体例を交えてご紹介しましょう。
コンテンツマーケティングの成功には、ABテストを使ったこまめなサイト改善が重要なのです。

「ABテスト」は、「売れるサイト」構築のための改善ツールト

「ABテスト」は、webマーケティングやネットサービスで使われる手法です。
サイトのページに「Aパターン」「Bパターン」の2種類を作り、どちらが成果を上げやすいかを調べて改善策をほどこしていきます。

コンテンツマーケティングにおけるABテストの意義は、潜在的顧客の反応を観測・分析し、より売上につながる「集客力のあるサイト」にするためのブラッシュアップ方法なのです。
ABでは、サイト内で改善したい部分ひとつずつでユーザーの反応を直接確認することができますし、改善後の反応もスピーディに帰ってきます。

非常にコンパクトかつピンポイントでおこなえるのが大きなメリットです。

コンテンツマーケティングにおけるABテスト3つの具体例

それでは、コンテンツマーケティングで有用なABテストの具体例を3つあげましょう。

1.ファーストビュー
2.キャッチコピー
3.コンテンツおよび画像の位置

いずれもサイトの集客力に直結する要素です。ユーザーの反応を見つつ、定期的に改善していく必要性があります。

具体例：1.ファーストビュー

ファーストビューは、サイトのかなめです。
特にスマホユーザーを意識しているサイトの場合は、ファーストビューですべてが決まると言っても過言ではありません。

ファーストビューの第一印象しだいではすぐにブラウザバックされてしまうことがあり、サイトの損失は過大です。
ですから「クリック率が低い」「商品やサービスページまでユーザーが行きつかない」という場合は、まずファーストビューでABテストをおこないましょう。

その際、レイアウトを根本から見直すことも視野に入れておくべきです。
画像の位置を移動させたり、入力フォームの形を縦型から横型に変えたりするだけで劇的なコンバージョン率の変化がみられることさえあります。

時にはサイトデザインとの親和性を放棄してでも、ABテストでユーザーがチョイスする方式に変更しましょう。

具体例：2.キャッチコピー

キャッチコピーは自社製品・サービスを的確に売り込むための最強ツールです。
ただし「鮮度」も問題になる部分のため、一定期間が経過したらABテストをおこない、変更が必要かどうかを確認していきましょう。

従来のキャッチコピー以外にも力のあるコピーを作って、ABテストを実施。
コンバージョンにつながりやすいコピーを採用して、売り上げにつながるサイトにしていきます。

キャッチコピーのABテストをする場合は、他の部分の変更は一切しないのが鉄則です。
些細な変更であっても複数項目でABテストを同時におこなうと、結果の分析が正しくなくなります。

ふたつのキャッチコピーだけを比べるABテストで、明白な結果を引き出しましょう。

具体例：3.コンテンツ・画像の位置

コンテンツマーケティングでは、「コンテンツと画像の位置」も非常に重要です。
一般的にランディングページではコンテンツを冒頭に置き、コンバージョンまでの導線はコンパクトにしてあります。

それでも下に行くにしたがってユーザーは離脱しやすくなり、コンテンツや入力フォームまで行き着かないリスクも大です。
かといって、最初から文字ばかりのコンテンツではユーザーの評価は高まらない…という場合は、ABテストでテキスト情報と画像・動画の配置を調べましょう。

ちなみに、こういったABテストの実施期間は「1か月」が目安です。
1か月あれば検証可能な母数を確保できますし、検証結果の優劣も十分判断できます。

1か月のテストで結果が明確に出ない場合は、改善すべき点は他にある可能性が高いです。
すみやかに次の改善点に移りましょう。

まとめ

コンテンツマーケティングおけるABテストの利点は、低コストでピンポイントのサイト改善ができること。
以下の3点に留意して、定期的に検証をおこないましょう。

1.まずファーストビューのABテストで改善策を探る
2.キャッチコピーは定期的にABテストをし、集客力の高いコピーに変更する
3.テキスト・動画・画像の配置も継続的にテストする

ABテストの目的は「売れるサイト」を作ることです。
定期的な改善で、よりユーザーにアピールできるサイト構築を目指しましょう。

歴史的に見ても、マーケティングの手法は数々登場してきました。
そして今、日本及び世界中で効果が認められつつあるのがコンテンツマーケティングです。

ネットが広く普及した現在だからこそ、有用性が高くなっているコンテンツマーケティングが「受ける理由」を「コスト」「外注」「ユーザーの志向」の3つの観点から考えてみましょう。
今後のさらなるネット化を考えると、コンテンツマーケティングの必要性はさらに高まりそうです。

コンテンツマーケティングが人気の理由３つ！

コンテンツマーケティングがウケる理由は、主に以下の3点です。

1.初期投資が少なく、中小規模の企業でも始めやすい
2.自社でできなくても、比較的かんたんに外注に出せる
3.ユーザーが「プッシュ型広告」より「プル型広告」を好むようになった

コンテンツマーケティングは、ネット上で継続的かつ定時的にコンテンツを配信することで、潜在的顧客に製品やサービスをアピールする手法です。
ネットユーザーに対して効率よく働きかけることができるため、コンテンツマーケティングを始めたい企業は続々と増えてきています。

しかし、なぜコンテンツマーケティングがウケるのか？という仕組みを理解してから始めないと、マーケティングがうまく展開せず、途中で行き詰まってしまう可能性もあります。
では、受ける理由3点についてくわしく説明してきましょう。

1.初期投資が少なくて済む

コンテンツマーケティングは、実務だけを見れば非常に簡単に見えます。
まずサイトを構築し、中身としてコンテンツを作る。

つぎに作ったコンテンツを、決まった頻度でネット上に配信する。
コンテンツから自社商品やサービスのページへ誘導し、購買アクションを促す。

この流れの中で必要な物品といえば、ネットサイトを構築・運営するためのパソコンおよびネット環境くらいです。
あとはコンテンツを制作し、サイトを運営していくスタッフさえいればコンテンツマーケティングの「形式」は十分作れます。

コンテンツマーケティングは最初の段階でのスターティングコストが非常に少ないのがメリットなのです。
デメリットは、PVアップや流入の変化、コンバージョン率のアップなどの効果が出るまでに、時間がかかる点。

リスティング広告のように「開始→すぐに反応がある」ということにならないため、コンテンツの配信を始めて、最低でも6カ月は辛抱づよくコツコツと配信を続けていかなくてはなりません。

2.クラウドソーシングの一般化で、外注先が増えた

コンテンツマーケティングはすべてを社員だけでおこなう「完全内製化」がしやすいマーケティングのように見えます。
しかし現実には、多くの企業がアウトソーシング、コンテンツマーケティングを請け負う会社に外注しているケースが多いのです。

これはコンテンツマーケティングをうまく展開していくことが意外と難しいために、最初からプロに外注で出す、もしくはコンテンツの制作やデータ分析など一部分を外部に委託して「反内製化」の状態でおこなうことが一般的だという意味です。
プロにまかせたいという気持ちがあってもコスト的に折り合わなければ難しいでしょうが、最近ではクラウドソーシングの一般化で、コンテンツマーケティングを請け負う会社が飛躍的に増えました。

そのためコスト的にも頼みやすくなっていますし、なによりも選択肢が増えたので、自社の望むコンテンツマーケティングをサポートしてくれる外注先を見つけやすくなりました。
社内スタッフの負担を増やさずにコンテンツマーケティングを始められるようになった点も、うける理由の一つとなっています。

3.ユーザーがプッシュ型広告よりプル型広告に移行した

コンテンツマーケティングが受け入れられている大きな理由は、ネットユーザーがバナー広告や動画広告などの「プッシュ型広告」に疲弊していた点があげられます。
プッシュ型広告は「攻めの広告」で、アクティブに商品を売り込むため効果がスピーディに上がるという利点があります。

しかしややパワフルな広告であり、長時間ネットをみるユーザーにとっては「疲れる広告」であるのも事実です。
最近の傾向として、プッシュ型広告はユーザーにスルーされやすいのにくらべて、コンテンツマーケティングを代表とする「プル型広告」はユーザーが選択して読むという行動を引き出しています。

これが企業への信頼度や企業ロイヤリティにつながり、広告効果を上げてゆくという流れができているのです。

まとめ

コンテンツマーケティングがうける理由は、以下の3点によります。

1.初期費用が少額である
2.コスト面で折り合いがつく外注先が増えた
3.プル型広告が好まれ、ネットユーザーへの効果が高い

とくに「プル型広告とユーザーの関係性」は、今後も大きく変わることはないでしょう。
今後もコンテンツマーケティングの重要性は高まっていくだろうと思われます。

コンテンツマーケティングは、定期的にコンテンツを配信することでネット上の潜在的顧客をサイトに呼び込む手法です。
タイトルやディスクリプションの存在は読者を呼び込むカギになります。

ここでは「アクセス数の上がるタイトル」「クリック率を上げるディスクリプション」「最適化と検索エンジンのあげ方」の3点から、タイトル・ディスクリプションの重要性を考えましょう。

タイトルもディスクリプションも、ネット上でコンテンツを探している読者に直接的に働きかけるツールなんです。

タイトルに検索率の高いキーワードを入れてアクセス数を上げる

読まれるコンテンツには、「引きの強いタイトル」がついています。
タイムリーなビッグワードを取り込んだタイトルや、コンテンツのテーマが一目でわかるタイトルだと、読者は興味をそそられてクリックしてくれます。

もちろんクリック後のコンテンツ内容が不十分だと最後まで読んでもらえないケースがありますが、なにはともあれクリックしてもらわなければコンテンツマーケティングは始まりません。
ですからコンテンツ制作の第一段階として「潜在的顧客がどんなキーワードからコンテンツに到着するのか」を知っておく必要があります。

ビッグワードやロングテールキーワードから旬のワードを絞り込み、タイトルに合わせたコンテンツを作ると自然検索からの流入率もあがるのです。
タイトルには検索率の高いキーワードを入れ込み、読者の評価だけでなく、検索エンジンでも高い評価を得られるようにしておきましょう。

ディスクリプションもキーワード重視でクリック率を上げる

「ディスクリプション」とは、サイトのページ内容を紹介する文章です。
正確には「メタディスクリプション(meta description)」といい、検索エンジンのページタイトルのすぐ下に表示されるもの。

ネットサーフィンをしているユーザーは、検索エンジンで記事を探し、興味を引くタイトルがあればその下のディスクリプションを読んでページ概要を知ることになります。
ですから、ディスクリプションの内容が興味をそそるものであればクリックしてもらえる率が上がります。クリック率と非常に深い関係のあるのが、ディスクリプションなのです。

ちなみに、ディスクリプションはサイトページ内には表示されません。
しかし、だからといってタイトルだけをつけてディスクリプションなしの状態では、ユーザーはクリックしようという気になりません。

キャッチーで有益性を感じさせるタイトルの下に、簡潔でわかりやすいディスクリプションをつけることで検索エンジン上の存在感をあげることができ、読者にクリックする気を引きだすことになるのです。
もしコンテンツが特定の問題解決につながるようなものであれば、ディスクリプションで内容を簡潔に表示し、確実に悩めるユーザーをサイトに呼び込むことです。

検索順位が上がる！タイトルとディスクリプションの最適化

アクセス数・クリック率を上げるためには、タイトルとディスクリプションをセットで強化する必要があります。
適切なキーワードを選択して盛り込んだ後は、字数や長さに注意しましょう。

まずタイトルは、30字程度におさめるのがベスト。とくにSEOを意識するなら、最大でも全角文字35字以内にするのが鉄則です。
これ以上長いタイトルにすると、検索エンジンでは省略されてしまいます。

途中で切れてしまっているタイトルではコンテンツ内容がきちんと伝えられませんし、読者は中途半端な気持ちになります。
だから30～35字のなかで伝えたいことをタイトルに落とし込むべきなのです。

ちなみにこの文字数で含められるキーワードは、5つが限界です。それ以上は不自然なタイトルになりますから、キーワードの選択、組み合わせをよく考えてタイトルを作りましょう。
同時にディスクリプションの最適化も進めます。

ディスクリプションもきれいに表示される文字数に限界があり、目安は120字以内です。
パソコン表示なら240字まで行けるとも言われていますが、途中で切れてしまうリスクを回避することを考えると、短いほうがいいでしょう。

スマホでは50字程度しか表示されないようですから、上限50字で短くまとめるのもコツです。

まとめ

コンテンツマーケティングでは、まずユーザーにクリック・コンテンツを読んでもらうことで関係が始まります。
タイトルやディスクリプションの制作では以下の3点に注意を払いましょう。

1.タイトルには検索されやすいキーワードを取り込む
2.ディスクリプションで簡潔にページ内容を紹介する
3.タイトルは35字、ディスクリプションは50～120字を目安に書く

どれほどいいコンテンツでも、「読まれやすい体裁」を整えなければネット上の読者は読んでくれません。
ちょっとした配慮ですが、検索エンジンからの自然流入を上げたいのならかならず押さえておくべきポイントです。

コンテンツマーケティングを始めるとき「社内で作るべきか」「外注に出すべきか」と迷ったことはありませんか。
そこで「内製化のデメリット3点」をピックアップ、検証しました。

内製化によるメリットも多々ありますが、いまのところはデメリットのほうが大きく外注する企業が非常に多いのが現状です。

デメリット1：仕事量が多く、制作コンテンツの質が低下

コンテンツマーケティングは記事制作と同時にサイトのメンテナンスも必要になります。
そのため、想像以上に手間のかかる作業です。

しかし新しくコンテンツマーケティングを内製化しようという場合は、経験のないスタッフが担当することも多く、コンテンツのテーマに困ってたちまち発信ができなくなるケースが見られます。
サイトスタート前にある程度のストックコンテンツを作っておいてもあっという間に底をつき、あわててコンテンツを書こうとしても気持ちが焦ってうまくいかない、という事態におちいりかねません。

これは作業量がスタッフの経験と力量を超えてしまった一例です。
こうなると、最悪のケースではコンテンツ配信の停止も招きかねません。

コンテンツマーケティング部門を立ち上げ、専任スタッフを置いてもマーケティング開始当初はトラブルが多いもの。
よほどデジタルマーケティングに精通したスタッフでなければ良質のコンテンツを配信し続けることはとても困難です。

しかし成功するコンテンツマーケティングは、継続的に良質のコンテンツを発信し続ける必要があります。
中・長期にわたって有益性の高いコンテンツを制作・発信することで、読者との間に信頼関係を構築することが目的だからです。

継続的なコンテンツ配信ができなければ、かえって企業イメージを損ない、大きなデメリットになりかねません。

デメリット2：人材の育成・確保が難しい

サイトオープン時のトラブルをなくすためには、いい人材を教育すればいい！と思うでしょう。
実際に社員を教育してコンテンツマーケティング専任スタッフに育てようという企業はとても多いのですが、人材育成には時間がかかります。

読者の役に立つクオリティの高いコンテンツを書くには、経験が必要だからです。
すでに他部門で業績を上げているスタッフをコンテンツマーケティング部門へ移動させても、「本業」には強いがコンテンツマーケティングにはまだ不十分という人間が集まることになり、なかなか良質のコンテンツを制作するまでに至りません。

そのあいだ、サイトへの流入はそれほど増加しませんから企業側にも忍耐が必要です。
それなら、コンテンツマーケティングのプロを新規雇用しようということになりますが、コンテンツマーケティングを知り尽くした人材は簡単に手に入りません。

さらに、経験じゅうぶんな人材を雇用するなら人件費が必要になります。

デメリット3：人件費など、見えないコストが増加する

実はコンテンツマーケティングの内製化で問題になるのは「予想外のコストがかかる点」です。
専属のスタッフをあらためて雇用する場合は、人件費がアップします。すでに雇用している社員を専属スタッフにしても、初めのうちは育成期間ですから売り上げに貢献することにはなりません。

またコンテンツ発信がスタートしはじめても、作業は試行錯誤の連続です。
時間がかかり、そのぶん残業が増えて、やはり人件費は上昇します。

コンテンツマーケティングの完全内製化で、社内スタッフだけでコンテンツ制作・配信をする場合は、人件費にくわえて福利厚生費など「眼に見えないコスト」がアップする可能性が高いのです。
コンテンツマーケティングをまるごと外注に出す場合、コストは「外注費」として明確に見えてきます。

かかった費用がわかるので、結果と比較して対比用効果が出しやすく、外注を継続すべきかどうかの判断も明快に出すことが出来ます。
しかし内製している場合はコストが目に見えにくく、マーケティング展開中に見直しをするときでも「コストに対してどれほどの効果が上がっているのか」が見えにくいのです。

サイトへの流入が伸びて売り上げが上がっていたとしても、想像以上にコストがかかっていては成功したとは言えません。
コンテンツマーケティングの内製化では「見えないコスト」が大きなデメリットとなりうるのです。

まとめ

コンテンツマーケティングの内製化のデメリットは、次の3点です。

1.作業量が多すぎてコンテンツの質が低下
2.コンテンツマーケティングに精通している人材確保が困難
3.専任スタッフの人件費・福利厚生費など、見えないコストがアップ

巨大企業「インテル（Intel）」でさえも、いったん内製化をこころみたマーケティング業務を外注に戻した経緯もあります。
コンテンツマーケティングの完全内製化を進めて途中で挫折するよりも、初めは適度に外注をとりいれ、内製化へのソフトランディングを目指すのがいいでしょう。